A Mondel?z Brasil, detentora de marcas icônicas como Lacta, Bis, Club Social, Oreo, Trident e Tang, entre outras, encomendou à Metrixlab uma pesquisa inédita para entender a movimentação do consumidor brasileiro nos canais de compra online. O levantamento revelou que a motivação da compra no ambiente digital é mais racional, com predomínio da escolha por preço e variedade, e que as mulheres utilizam mais a modalidade do que os homens.
De acordo com o novo estudo, sete entre 10 brasileiros compram regularmente pela internet. O mercado deve fechar 2018 com 15% de crescimento, com destaque para as compras realizadas por meio de dispositivos móveis. “O consumidor brasileiro está amadurecendo em relação à compra online e podemos contribuir para consolidar essa transformação”, afirma Maria Clara Batalha, head de E-commerce da Mondel?z Brasil.
E-commerce
A companhia anunciou recentemente que vai olhar, cada vez mais, para os canais de crescimento acelerado e o e-commerce está nesse leque. Globalmente, a meta da empresa é elevar o faturamento para US$ 1 bilhão até 2020 no mundo. Hoje, 40% do investimento em marketing da companhia já é feito em digital, graças a um trabalho consistente realizado com as marcas nos últimos três anos.
No Brasil, a previsão é de que o comércio eletrônico da empresa cresça 100% em 2018, na comparação com o ano passado, e para 2019 a expectativa da companhia é mais que dobrar o faturamento. Para alcançar os três dígitos de crescimento, a Mondel?z Brasil vai impulsionar o mercado de groceries online em conjunto com os maiores varejistas e supermercadistas online, impactando no crescimento dos parceiros da marca.
“No Brasil, temos duas grandes iniciativas digitais: a Loja Lacta, que vem crescendo em importância ano a ano; e a Loja Mondel?z – iniciativa que impulsiona o abastecimento e incremento das vendas dos pequenos varejistas, como bares, restaurantes, lanchonetes e padarias, fortalecendo nossa cobertura nacional. Além disso, trabalhamos em parceria com os maiores varejistas do país”, comenta Maria Clara. “Nosso objetivo é ter forte presença em todos os ambientes, estar onde o consumidor está, seja no varejo tradicional, que é estratégico e de grande importância para a companhia, seja no ambiente online”, complementa.
Loja Lacta
A empresa dobrou o número de acessos de 2017 para 2018. “Trata-se de uma iniciativa que nos ajuda a entender melhor nosso consumidor, além de ser um canal que oferta produtos exclusivos e personalizados, como o customizável Lacta Specials”, explica a executiva. “Do mesmo modo, também investimos nos canais tradicionais, a exemplo da Loja Mondel?z, um projeto piloto global que é liderado a partir do Brasil.”
Loja Mondel?z
Projeto piloto com implementação no Brasil, que será expandido para o mundo, voltado ao pequeno varejista, a Loja Mondel?z facilita o contato entre distribuidores e varejo e impulsiona as vendas locais. “A primeira etapa do projeto foi iniciada na região sul do Brasil, e nossa previsão é expandi-lo para o restante do país até o final do próximo ano. Com o canal B2B temos a oportunidade de impulsionar o desenvolvimento do comércio e aumentar nossa participação, crescimento e receita”, ressalta Maria Clara.
América Latina
De acordo com uma pesquisa da eMarketer, a previsão de crescimento do consumo online na América Latina é de 17,9% em 2018, alcançando US$ 53,2 bilhões.
De acordo com o levantamento, o Brasil é o maior mercado de comércio eletrônico da região, representando 47,7% das vendas regionais, seguido por Argentina (13,6%) e México (9,5%).
Para o instituto, espera-se que o número de compradores digitais no Brasil aumente de 52,3 milhões para 60,4 milhões em 2022, com crescimento das vendas para o patamar de US$ 82,3 bilhões.
A pesquisa mostra também que os latino-americanos estão mais à vontade para realizar transações online: três em cada dez (30,8%) consumidores da região realizarão pelo menos uma compra digital por meio de qualquer canal neste ano.
Já os consumidores digitais brasileiros gastarão US$ 25,4 bilhões em 2018, representando quase metade (47,7%) das vendas de comércio eletrônico no varejo na América Latina.
As vendas no varejo virtual representam hoje apenas 3,9% do total comercializado no mercado varejista do Brasil neste ano. No entanto, essa parcela deverá aumentar para 4,7% até 2022, prevê o eMarketer.
Principais achados da pesquisa da Metrixlab:
Conveniência (78%), preços baixos (55%), diversidade (46%), descontos e promoções (44%), e facilidade no pagamento (36%) são as características mais valorizadas pelos brasileiros;
Itens mais comprados na internet do setor de alimentos: biscoitos (74%), cereais (64%), leite e laticínios (63%) e bebidas em pó (45%);
Quando optam pela compra online, 34% dos consumidores brasileiros preferem realizar as compras em websites e 35% em aplicativos.
Chocolates
Mulheres são 57% do total de consumidores digitais de chocolate no Brasil;
A relação entre consumo versus compra online de chocolates ainda é baixa no Brasil. Enquanto a média total de consumo é 3,8 vezes por semana, a média de compra online é 2,7 vezes ao mês. Isso significa que há potencial de crescimento desse canal;
78% apresentam alta frequência de consumo, dos quais 39% entre duas e quatro vezes na semana;
O momento de consumo preferido é como sobremesa, após as refeições.
Amostragem e metodologia
Para entender o perfil de consumo dos compradores de chocolates online, a pesquisa da Metrixlab delimitou o público-alvo, motivações, barreiras, hábitos e preferências de consumo, além de caminhos para compra online – websites e apps – e ocasiões de compra.
O levantamento foi realizado por meio de questionários online com 354 pessoas, homens e mulheres acima de 18 anos que compram chocolates pelos canais digitais em todas as regiões do Brasil.
Fonte: E-commerce



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…todas as pessoas estarão proibidas de estarem(sic)…que tal decretar o estado de sítio, onde as pessoas deverão ir para os sítios e fazendas, conforme um certo secretário sugeriu?
Acho que alem disso, deveria fazer uma desinfectação e fiscalização no Hospital Costa do Cacau isso sim, pois lá está sendo o maior foco de Ilhéus.
Se para o bem da população já esta na hora do prefeito tomar esta medida pois a população de Ilhéus ñ estao comprindo com o decreto que foi dado de ficar em casa ê de evitar aglomeração a população tem que se conscientiza que o insolomento social é a
SERIA OTIMO UMA AÇÃO DIURNA E NAO APENAS NOTURNA, AS FILAS DOS BANCOS ESTÃO DANDO VOLTAS NOS QUARTEIRÕES, OS MERCADOS ESTAO LOTADOS A POPULAÇÃO NAO ESTA RESPEITANDO NADA. JA PASSOU DA HORA DE UMA MEDIDA MAIS DRASTICA OU CASO CONTRARIO MAIS MORTES VIRÃO
MUITO BEM APONTADO, MAS ESSE HORÁRIO DE 20 AS 06, AS PESSOAS ESTÃO EM CASA, PRECISA ADOTAR UMA MEDIDA QUE AS IMPEÇAM DE IR PARA A RUA NO HORÁRIO DE PICO, QUE É DAS 10 AS 16 HORAS, MAS CASO NECESSITEM, TER UMA MEDIDA DE ORDEM QUE SEJA ADEQUADA O SUFICI
Ainda achei pouco, deveria ser um período maior. Esse povo de ilhéus não tem juízo mesmo, teria que ser até 12:00 no máximo
Eu acho que deveria começar a pagar multas por pessoas que estao se agromerando jogando bola e em bares que tem muitos por ai
Acho que o toque de recolher tem que ser de dia nas gigantescas filas das lotéricas e dos bancos a noite não vejo quase ninguém nas ruas
Aprovado muitas gente não está tendo responsabilidade.com próximo.
Já deveria estar com as entradas e saídas do município fehados…e a intervenção policial tb,já que os cidadãos da cidade não ficam em casa e desobedecem os critérios de segurança…
Creio que se não for assim ficará bem pior do que já está…
As autoridades deveriam proibir as pessoas de maiores idade de circularem em lugares como,supermercados lotéricas e bancos.
Ele que vá na onda desse petista do governador que ele não ganha pra mais nada em Ilhéus, 124 casos pra em torno de 200 mil abitantes é simplesmente insignificante, isso é um absurdo, o bom e que é só este resto de ano
Aprovo essa decisão, para o bem de todos. Parabéns prefeito.
Seria Muito bom se o Prefeito exigisse do Governador as UTIs e os Ventiladores necessários para os atendimentos em Ilhéus e região!!! Isso sim, seria atitude!
Minha conta bancária noBradesco foi bloqueada, segundo um funcionário do Banco que me falou pessoalmente , foi o prefeito. Gostaria, que ele desbloqueie no momento tão difícil como esse.
Deveria fechar a feira do malhado , onde há mais aglomerações de pessoas.
O engraçado é que ele, Marão, esperou um mês pra baixar esse decreto . Como sempre espera acontecer pra depois organizar. Tudo isso é jogada política..ganhou muito dinheiro com isso , né Marão????
Acho que deve tomar atitude drastica mesmo. O povo não entende a gravidade da situação.
Espero que não seja só hoje. Porque não adianta fazer um dia e deixar os outros do mesmo jeito. Já passou da hora de ter medidas de acordo com a situação. Inclusive a multa aplicada.
Por favor libere o comercio..tô sem dinheiro no vermelho nao tenho da onde tirar..e não consiguir o auxilio ainda..o que faço..o st
Não tem preocupacao pq o seu ta depositado todo mes na sua conta..olhem pir nos
Eu gostei tá de parabéns o prefeito de Ilhéus tem que fazer isso mesmo ????????????????????
Apoiado ????????????
Infelizmente tenho que concordar, pois a maioria da população não estão respeitando a vida dos demais.
O prefeito Mário Alexandre está certo. Pois o povo de Ilhéus não está levando a sério a coronavírus, eles só vão acreditar qd morrer alguém da família deles ou amigos. O povo é teimoso não usam máscara e nem estão aí saindo a qualquer hora e no meio de
Se nosso prefeito juntamente com nossos vereadores tivessem imitado o prefeito de Itamaraju e houvesse recusado tornar nossa cidade central de tratamento de infectados pelo vírus, agora não estaríamos tendo cerciado nosso direito de ir e vir. Mas para
Deveria ser proibido pessoa sem máscara entrar em supermercado.e também se não tiver com máscara não receber a ajuda do governo na caixa econômica e loterias .
Manda ele por a samu em alerta para atender as pessoas e que sejam competentes quando chamadas .Cheguem em 10mm.
Não acredito nisso., isso não é real
Isso se chama estado de exceção. Presos de alta periculosidade sendo soltos, enquanto o cidadão é preso se estiver na rua.
O alto da legião o povo amanhece o dia todo final de semana os traficantes ostentam armas com as malandrinhas deles usam drogas juntas no mesmo canudo fumao do mesmo cigarro de maconha cadê a peto 70 pra botar China beibe e os comparsas na cadeia
gostei so asim as pesoas. siconsientisa que esadoenca mata rico bobre branco e preto tem que fecha o comercio
Gostaria de parabenizar,a decisão tomada pelo gestor,pois será para o bem de toda população
Não sei se isso funciona mas quem manda quem tá por cima deixar o diabo quieto hummm
A noite não tem ninguém nas ruas,sem necessidade,o que ele deveria fazer era cuidar do malhado e do centro durante o dia mil pessoas aglomeradas nesses lugares e ninguém aparece
As autoridades de Ilhéus eu acho que não andam nas ruas, não é à noite o problema é sim durante o dia, É só eles darem uma volta no centro da cidade durante o dia, principalmente no calçadão
Achei muito bem a decisão do prefeito, só acho que deveria ser apartir das 18:00 horas
Manda vim no Vilela, aqui tem festas quase todas as noites. Uma aglomeração sem limites. SOS
VILA QUEM É QUE VAI FISCALIZAR SE A PESSOA ESTAR NA RUA DEPOIS DO HORÁRIO PORQUÊ A POLÍCIA NÃO VAI ESTAR EM TODOS LUGARES AO MESMO TEMPO
acho melhor o prefeito consertar a cidade…deixar de conversa fiada… entra prefeito e sai prefeito e ilhéus na mesma miséria..
Ja devia ter tomado esta decisão.
Salvo as pessoas que trabalham durante a noite, porquê no polo tem as fábricas que tem regime de turnos. Onde há funcionários nas zonas sul, norte e outras áreas da cidade. É algo a ser revisto, além do mais tem os que trabalham como segurança nos dema
E como vou manter minha família senão posso sair se governo não libera o auxílio e fácil ele falar pois tem recursos e a maioria faz o que
Tá certo tem que ser assim as pessoas não estou venda a noção do perigo
Espero q coloque em pratica realmente, inclusive peça a autoridade competente pra fiscalizar o alto do mambape na urbis q diariamemte tem festa, o policiamento chega fala e logo depois eles retornam
Decisão correta que essa informação chegue aos interiores e distritos de Ilhéus para que vidas sejam poupadas
Aqui está parecendo que os prefeitos e os governadores estão esquecendo que a culpa não é da população e sim deles que não investem na saúde e tão pouco se preocupam com equipamentos pra hospitais e outros recursos. Agora colocar a culpa na população é
A vida nortuna de Ilhéus praticamente não existe, as pessoas não passa das 21:00 hs na rua. Toque de recolher das 20:00 as 6:00 da manhã todo mundo já dormindo? O problema é durante o dia: Nelson Costa, Centro, uma grande movimentacao horario de maio
Tem que.ter cuidado com as filas da caixa econômica e as lotéricas por motivos de muitas agromesoes e as feiras livres e todos usares máscaras e se reservares mais casa
Será que o vírus só se propaga a noite? Difícil de entender.
Uma decisão responsável.
Devido ao crescimento de casos, poderia levar em consideração que, qualquer pessoa ao entrar em super mercados ("entre outras redes de vendas de alimentos"), o cliente deveria usar máscara ou luvas, e, para as pessoa
Surpe concordo com essas medidas o povo tem quer respeita as demais populações quer está comprindo a quarentena.
Por que até o momento os motoboys estão na rua transportando pessoas com o mesmo capacete o dia todo?
Por que dificultar o comércio formal ao invés de impor regras de atendimento e fiscalizar. Parece que há uma cegueira em relação a baixa das atividad
Já passou da hora de acontecer isso, precisamos dar uma sossegada mesmo, pois a cidade está muito movimentada
é isso aí vamos preservar vindas
Isso já era para ser decretada a muito tempo,porque não fecha as entradas dá Cidade. Bom dia
Concordo sim
Tinha q fecha era as lotericas e caixas .. É isso q ta causando tanta aglomerações..
Tem gente q nem ta cm essas necessidades pasando fome e tão la td junto un dos outros … Muitos sem máscaras sem ter o cuidado de limpar as mãos,as pessoas tão levand
Bom dia meus conterrâneos.
A verdade é a seguinte:
Nossa Ilhéus, não só sofre com a pandemia, mas, também com outros vírus que prejudicam e destroem a cidade, a pandemia é uma causa indiscutível, pode ser uma farsa para tirarem proveitos políticos. Mas
Se eles estivessem investidor na saúde não estaria estaria acontecendo estes caus todo teria mais leito e mas médico
Tem fazer apartir das 15:00 horas até 6 da manhã
O problema de Ilhéus é que na zona Sul ninguém tá usando mascaras e ainda crítica a quem usa onde está o prefeito daí? No condomínio Vog João de Góes, onde mora meu filho, ninguém tá usando mascaras, isso sem falar em outras áreas de Ilhéus. Pelo amor
Demorou!!! O prefeito Mário Alexandre já deveria ter feito isso. Com certeza não fez dando um voto de confiança à população que tem se mostrado incompreensível e desrespeitosa com sua vida e a vida alheia. Infelizmente, quando o ser humano não saber ag
Olá povo de Ilhéus pelo amor de sua famílias e próximo vamos ter respeito a cada um use marcaras
Fiquem longue das pessoas isso não é brincadeira sério situação em Ilhéus porque não tem respirador pra todos somente um.somente agora todos 11 respirador
É bom lembrar q 8o% dos infectados são os profissionais de saúde, segundo a televisão
O governo do Estado junto com o governo municipal não teve capacidade de previne os profissionais da Saúde agora quer culpa a população . Tanto tempo em ensolamento pra nada sendo que os primeiros infectados foram da área da saúde.
Pois é, a conta da saúde chegou! Após anos e anos, com desvio de verbas para saúde, a conta chegou. E para variar, quem vai pagar é o povo, só que agora… Com a vida.
Realmente agora estamos no desespero por conta desse vírus….mas o prefeito tinha conhecimento desse vírus dês do começo porque não tomou ligo as providências cabíveis ele sendo médico
O executivo municipal tem demonstrado absoluta incompetência para gestão dessa pandemia no município de Ilhéus. É necessário que o governo do estado tome as rédeas da situação. Vejamos, após ser largamente anunciado a semana passada da chegada de milha